Descrição

A GiveDirectly está conduzindo uma reavaliação das premissas subjacentes à filantropia internacional com um modelo provocador: entregamos doações directamente aos extremamente pobres e deixamos que decidam o que fazer com elas. Esta abordagem baseia-se em duas tendências convergentes: a rápida disseminação de soluções electrônicas de pagamento de última milha nos mercados emergentes e o grande corpo de evidências experimentais que mostram que as transferências directas são tão ou mais econômicas na redução da pobreza do que as mais tradicionais abordagens para baixo. As operações de campo da GiveDirectly utilizam tecnologia e processos de negócios de última geração para entregar transferências com segurança, eficiência e transparência. Nossa abordagem pouco ortodoxa – permitir que os pobres, e não o doador, escolham onde investir – gerou debates na imprensa popular e entre os formuladores de políticas. GiveDirectly foi destaque em This American Life, da NPR, e em Foreign Affairs, no The Economist e no The New York Times. Ela foi nomeada uma das 10 empresas mais inovadoras em finanças pela FastCompany, uma das 25 empresas mais audaciosas pela Inc. e uma das instituições de caridade mais bem avaliadas da GiveWell por 4 anos consecutivos.

Visão Geral da Posição

O Gerente de Programa (PM) será o responsável pelo processo geral para as operações de campo, incluindo condução e acompanhamento do desempenho das equipes de campo; impulsionar o cumprimento das metas; coordenação com parceiros e governos locais; construir uma cultura de orientação e desenvolvimento profissional; e identificar oportunidades para mitigação de riscos e melhoria de processos. O PM servirá como o recurso chave “olhos e ouvidos” em Moçambique para a GiveDirectly e será responsável por sintetizar regularmente atualizações sobre saúde operacional. A função terá grande responsabilidade e um alto grau de autonomia na criação e gestão de uma grande equipe.

Responsabilidades

Gerenciamento do Projecto : O PM será responsável por gerenciar todos os aspectos das operações terrestres, incluindo:

  • Definir e possuir metas quantificáveis, por exemplo, em torno das famílias matriculadas e eficiência operacional;
  • Servindo como o motor da organização para a melhoria contínua dos processos de inscrição e acompanhamento e da experiência geral do destinatário;
  • Com o tempo, reduzindo a dependência da alta administração e criando mais influência para o Diretor de País por meio de capacitação e delegação;
  • Envolvendo-se e alinhando-se com parceiros locais, operadoras de dinheiro móvel e governos para permitir operações de programa suaves;
  • Monitorar a segurança nas áreas de operações para garantir que a equipe e os destinatários possam operar com segurança.

Visão e pensamento crítico: Espera-se que o PM seja um grande contribuidor para a visão geral do escritório no país, envolvendo-se com o gerente sênior na solução de problemas. Isso incluirá:

  • Conceber, desenvolver e testar novos protocolos e métodos, antes de iniciar o aumento de escala;
  • Antecipar áreas de risco e criar planos de mitigação (por exemplo, coordenação em parcerias de pesquisa complexas, lentidão dos pilotos, etc.).

Gestão de Pessoas: Espera-se que o PM supervisione uma cultura orientada para o desempenho dentro das equipes (ou seja, os relatórios diretos dos PMs e seus relatórios), com todos os funcionários recebendo feedback e oportunidades de desenvolvimento para atingir seu potencial. As responsabilidades específicas incluirão:

  • Contratação, treinamento e gerenciamento de equipe de campo;
  • Executar avaliações de desempenho para subordinados diretos e desenvolver sua capacidade de fazer o mesmo com seus subordinados;
  • Identificar e treinar funcionários de campo de alto potencial para crescer em uma trajectória de promoção rápida;
  • Identificar lacunas no organograma e propor soluções ao Gerente Sênior.

Dados e análise: Espera-se que o PM se sinta confortável com o uso de dados para rastrear o desempenho e informar a tomada de decisões, e para construir rapidamente experiência dentro das ferramentas de pesquisa e gerenciamento de dados de beneficiários padrão da GD. As responsabilidades específicas incluirão:

  • Criação de pesquisas e actualizações para projectos novos e existentes;
  • Orientar e apoiar relatórios diretos sobre consultas de dados, desenvolvimento de habilidades e análise de dados;
  • Trabalhar de forma eficaz com a equipe de dados global da GD (enquadrando as necessidades e expectativas e mantendo a si e aos outros responsáveis ​​pelos prazos acordados).

Comunicação: O PM deverá:

  • Conheça o GD “bar” para capacidade de resposta de comunicação online (folga, e-mail, telefone);
  • Apresentar efetivamente para a equipe de gestão (com foco nos principais insights, etc.);
  • Comunique-se de forma concisa e clara em uma variedade de formas (escrita, apresentação, verbal).

Apoio para projectos auxiliares: O PM deverá:

  • Auxiliar o gerente sênior hospedando jornalistas, doadores e outras partes externas;
  • Auxiliar o gerente sênior na comunicação e execução de novos projectos / pilotos / tecnologias (por exemplo, opções de brainstorming para segmentação com base na comunidade, lançamento de questões de aplicativos móveis, etc.).

Formação de equipe / moral: O PM deverá:

  • Monitore a dinâmica da equipe e faça o acompanhamento das atividades do barômetro da equipe;
  • Identifique oportunidades para aumentar o moral (por exemplo, retiros, eventos de equipe, esquemas de incentivos, etc.).

Ética: O PM deverá:

  • Dê um exemplo forte para outra equipe na gestão apropriada de recursos de GD;
  • Identificar e propor soluções para potenciais brechas de fraude.

Qualificações:

  • Sucesso comprovado em um ambiente de trabalho de alto desempenho;
  • Capacidade excepcional de liderança com sucesso comprovado em motivar e desenvolver funcionários juniores;
  • Forte interesse em promover os valores e a missão da GiveDirectly;
  • Habilidades excepcionais de comunicação, organizacionais e analíticas, incluindo um alto nível de proficiência com Microsoft Excel;
  • Pelo menos 5 a 7 anos de experiência em gestão, de preferência gerentes de gestão;
  • Empolgação por assumir tarefas de gerenciamento desafiadoras, incluindo orientação e motivação de subordinados diretos e a equipe de campo mais ampla;
  • Capacidade demonstrada de trabalhar de uma maneira altamente independente e autodirigida, ao mesmo tempo em que se comunica com eficácia para cima sobre lacunas e riscos;
  • Capacidade de gerenciar as operações do dia-a-dia e, ao mesmo tempo, construir sistemas mais robustos e eficientes;
  • Experiência em supervisão de operações alinhadas a um orçamento fixo;
  • Mestrado;
  • Fluência em português, inglês (falantes de Sena terão uma vantagem).

A GD está comprometida em observar todas as leis locais, nacionais e internacionais que protegem crianças, adultos vulneráveis ​​e os direitos humanos básicos de todos. A GD está comprometida com uma política de “tolerância zero para exploração, abuso e assédio sexual (SEAH)” e espera que qualquer pessoa que trabalhe para a GD mantenha a proteção e salvaguarda de nossos destinatários como uma prioridade.

Nota: A posição está sujeita a confirmação de financiamento.