Descrição

Resumo dos principais requisitos:

O Verificador é o principal responsável pelas relações e satisfação do hóspede. Ele / Ela executará todas as verificações e outras tarefas de cortesia de front-end, incluindo, mas não se limitando a, limpeza de derramamento, limpeza geral e outras tarefas atribuídas pela gerência.

  • Quando um convidado entra em minha área ou departamento, minha primeira e mais importante responsabilidade passa a ser reconhecer, cumprimentar e envolver esse convidado;
  • Digitalize todos os itens, começando com a parte inferior da cesta;
  • Identifique correctamente os clientes de acordo com a política da empresa ao comprar álcool e / ou produtos de tabaco;
  • Ajude os convidados a encontrar itens quando necessário;
  • Siga o cronograma de trabalho diário conforme atribuído pela administração;
  • Incentive a participação dos hóspedes na pesquisa de satisfação;
  • Incentive a participação de convidados no programa de recompensas;
  • Incentive a participação de convidados em programas promocionais quando aplicável (por exemplo, jogo de monopólio, promoções de recompensas, etc.);
  • Siga o código de vestimenta de acordo com o manual do membro da equipe;
  • Siga as diretrizes de frequência e atrasos de acordo com o manual do membro da equipe;
  • Desempenhar funções de sacker, quando necessário;
  • Substitua o suprimento do saco conforme necessário;
  • Desempenhar funções ocasionais de estoquista, conforme atribuído pela administração;
  • Desempenhar outras funções conforme solicitado ou exigido pela administração.

Responsabilidades chave:

  • Deve manter a certificação de vendedor / servidor de álcool;
  • Capacidade de trabalhar de maneira rápida, mas eficiente e controlada;
  • Capacidade de realizar todos os aspectos físicos das funções de verificador / sacker / stocker, incluindo, mas não se limitando a, dobrar, levantar, caminhar, agachar, escalar e, às vezes, correr;
  • Capacidade de operar todos os equipamentos de verificação, manter registros precisos, contar dinheiro e fazer troco;
  • Capacidade de levantar até uma altura de 4 pés, itens com peso de até 40 libras. em uma base regular;
  • Capacidade de colocar itens com peso de até 80 libras. na placa do piso e no espaço do porta-malas dos veículos;
  • Capacidade de aceitar coaching de supervisão relacionado ao desempenho, hábitos de trabalho e atitude;
  • Capacidade de funcionar como um membro da equipe e se relacionar bem com outras pessoas.

Esta descrição de trabalho se destina a fornecer um alto nível de requisitos gerais para este cargo. Não é uma declaração completa de deveres, responsabilidades ou requisitos. Outras funções não listadas aqui podem ser atribuídas conforme necessário para garantir as operações adequadas.

NOSSA MISSÃO

Serviço final Desempenho superior Impacto positivo